Communiquer avec impact : développer une communication managériale claire et mobilisatrice
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Durée
2 à 3 jours
adaptable selon les enjeux
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Format
Présentiel
Distanciel
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Tarif
Sur devis
Inter et intra-organisation
Pourquoi
cette formation ?
Elle répond à plusieurs difficultés récurrentes des managers :
- faire passer des messages difficiles ;
- expliquer les décisions ;
- donner du sens ;
- gérer les désaccords ;
- réguler les tensions ;
- favoriser l’adhésion ;
- renforcer la confiance.
Autrement dit :
- Le manager communique en permanence.
- La qualité de son management dépend largement de la qualité de sa communication.
Les points forts de la formation
- Une formation spécifiquement conçue pour les réalités du management public
- Une approche centrée sur les situations concrètes rencontrées par les managers
- Des outils directement mobilisables dans les échanges du quotidien
- Une articulation entre communication, leadership, engagement et coopération
- Des méthodes permettant de renforcer la qualité des relations professionnelles
- Une pédagogie active favorisant l’expérimentation, les mises en situation et les retours d’expérience
Public concerné et prérequis
Public
- Cadres intermédiaires
- Encadrants de proximité
- Managers
- Responsables d’équipe
- Responsables de service
Prérequis
Exercer ou être amené à exercer des responsabilités d’encadrement ou de coordination.
Aucun autre prérequis spécifique n’est nécessaire.
Objectifs Pédagogiques
- 01 Identifier les mécanismes de la communication managériale
- 02 Adapter leur communication aux situations et aux interlocuteurs
- 03 Développer une communication favorisant la confiance et la coopération
- 04 Donner du sens et favoriser l’adhésion aux projets et aux décisions
- 05 Mener des échanges managériaux constructifs
- 06 Prévenir les incompréhensions et les tensions relationnelles
- 07 Renforcer leur impact dans l’animation des équipes
Le Programme
Comprendre les fondamentaux de la communication managériale, développer une communication claire et mobilisatrice, renforcer la qualité des relations professionnelles, communiquer dans les situations sensibles puis développer son influence relationnelle.
Télécharger le programmeComprendre les fondamentaux de la communication managériale
- Les spécificités de la communication du manager
- Les mécanismes de la communication professionnelle
- Les facteurs favorisant la compréhension et l’adhésion
Développer une communication claire et mobilisatrice
- Structurer ses messages
- Donner du sens aux décisions
- Adapter sa communication aux situations rencontrées
Renforcer la qualité des relations professionnelles
- L’écoute active
- Le questionnement
- La reformulation
- Le feedback
Communiquer dans les situations sensibles
- Désaccords et tensions
- Recadrage
- Annonce de décisions difficiles
- Gestion des émotions
Développer son influence relationnelle
- Créer la confiance
- Renforcer sa crédibilité
- Mobiliser autour d’objectifs partagés
Méthodes et Évaluation
Méthodes pédagogiques
- Apports illustrés et contextualisés
- Auto-diagnostics
- Études de cas
- Exercices de communication
- Jeux de rôle et mises en situation
- Analyse de situations professionnelles réelles
Modalités d'évaluation
- Auto-positionnement en début et fin de formation
- Exercices d’application tout au long du parcours
- Évaluations formatives
- Élaboration d’un plan d’action individuel favorisant le transfert des acquis dans la pratique professionnelle
Informations Pratiques
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Modalités
Présentiel ou distanciel, sessions inter ou intra-organisations, avec adaptation possible aux enjeux de votre structure.
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Éligibilité
Formation éligible aux financements OPCO selon les dispositifs en vigueur.
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Lieux
Paris • Lille • Lyon • Bordeaux • Intra possible
Autres localisations possibles dans le cadre des formations intra-organisations. -
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
Une question sur cette formation ?
Plus de questionsCette formation est-elle adaptée à notre organisation ?
Oui. Cette formation peut être proposée en intra, adaptée à votre contexte et personnalisée selon vos objectifs, votre public et vos enjeux.
Cette formation existe-t-elle à distance ?
Selon vos besoins, cette formation peut être organisée en présentiel, à distance ou selon un format hybride.
Combien de participants peuvent être accueillis ?
Le nombre de participants dépend du format retenu. Nous privilégions des groupes favorisant les échanges et la mise en pratique, tout en nous adaptant à vos contraintes.
Comment se déroule la formation ?
Nos formations alternent apports méthodologiques, études de cas, mises en situation, échanges de pratiques et outils directement transférables dans votre quotidien professionnel.
Cette formation peut-elle être intégrée dans un parcours plus long ?
Oui. Cette formation peut constituer un module d'un parcours de professionnalisation plus global associant plusieurs formations, accompagnement, coaching ou intelligence collective.
Proposez-vous cette formation sur mesure ?
Oui. Toutes nos formations peuvent être adaptées à votre organisation, à votre secteur d'activité et aux besoins de vos équipes.
Comment s'inscrire ?
Vous pouvez nous contacter directement afin d'obtenir un devis, connaître les prochaines sessions ou construire une intervention adaptée à votre organisation.
Une réclamation ?
Une suggestion ?
ACROSS est à votre écoute pour toute réclamation, difficulté ou suggestion d'amélioration, et s'engage à vous répondre rapidement afin de garantir la qualité de ses formations.
Besoin d'un aménagement particulier ?
ACROSS facilite l'accès à ses formations en proposant des aménagements personnalisés sur demande avant le début de la session pour les personnes en situation de handicap.