Faire de chaque entretien un acte de management
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Durée
2 jours
adaptable de 1 à 3 jours
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Format
Présentiel
Distanciel
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Tarif
Sur devis
Inter et intra-organisation
Pourquoi
cette formation ?
Le management s’exerce au quotidien à travers une multitude d’échanges individuels : accueillir un nouveau collaborateur, fixer un cap, accompagner une difficulté, reconnaître une réussite, recadrer un comportement, soutenir une personne en difficulté, accompagner un changement ou préparer une évolution professionnelle.
Ces temps d’échange sont souvent considérés comme de simples entretiens.
Ils constituent pourtant de véritables actes de management.
Chaque entretien est une opportunité de clarifier les attentes, de renforcer la confiance, de développer les compétences, de responsabiliser les collaborateurs et de donner du sens à l’action collective.
À l’inverse, des entretiens insuffisamment préparés, mal conduits ou exclusivement centrés sur les aspects techniques peuvent fragiliser durablement la relation de travail et limiter l’engagement des équipes.
Cette formation permet aux managers de professionnaliser leurs pratiques d’entretien afin de transformer chaque échange en un levier de développement, de coopération et de performance collective.
Les points forts de la formation
- Une approche centrée sur les entretiens réellement conduits par les managers au quotidien.
- Une vision de l’entretien comme acte de management et non comme simple exercice de communication.
- Des méthodes favorisant la confiance, la responsabilisation et le développement des collaborateurs.
- Une alternance de repères méthodologiques et de nombreux entraînements.
- Des mises en situation construites à partir des réalités professionnelles des participants.
- Une pédagogie active favorisant l’analyse réflexive et le transfert dans les pratiques professionnelles.
Public concerné et prérequis
Public
- Cadres intermédiaires
- Encadrants de proximité
- Managers
- Responsables d’équipe
- Responsables de service
Prérequis
Exercer ou être amené à exercer des responsabilités d’encadrement ou de management.
Aucun autre prérequis spécifique n’est nécessaire.
Objectifs Pédagogiques
- 01 Identifier les différents entretiens qui rythment la vie d’une équipe
- 02 Choisir la posture la plus adaptée selon les objectifs poursuivis
- 03 Préparer et structurer efficacement un entretien managérial
- 04 Développer une communication favorisant la confiance et la responsabilisation
- 05 Conduire des échanges constructifs, y compris dans les situations sensibles
- 06 Conclure un entretien par des engagements clairs et partagés
- 07 Faire de chaque entretien un levier de développement individuel et collectif
Le Programme
Comprendre les enjeux des entretiens managériaux, préparer un entretien efficace, développer une posture favorisant l’engagement, conduire des entretiens dans des situations sensibles et donner une suite concrète à l’entretien.
Télécharger le programmeComprendre les enjeux des entretiens managériaux
- Les différents entretiens du quotidien managérial
- Les objectifs et la valeur ajoutée de chaque type d’entretien
- L’entretien comme outil de pilotage, d’accompagnement et de développement
Préparer un entretien efficace
- Clarifier l’objectif de l’échange
- Structurer le déroulement de l’entretien
- Préparer les messages clés
- Créer les conditions favorables au dialogue
Développer une posture favorisant l’engagement
- Écouter avec attention
- Questionner avec discernement
- Donner du sens
- Responsabiliser plutôt que prescrire
- Adapter sa communication à son interlocuteur
Conduire des entretiens dans des situations sensibles
- Accompagner une difficulté
- Recadrer avec exigence et respect
- Annoncer une décision délicate
- Gérer les réactions émotionnelles
- Maintenir une relation de confiance
Donner une suite concrète à l’entretien
- Formaliser les engagements
- Organiser le suivi
- Favoriser la progression du collaborateur
- Inscrire l’entretien dans une dynamique de développement durable des compétences
Méthodes et Évaluation
Méthodes pédagogiques
- Apports illustrés et contextualisés
- Études de cas
- Jeux de rôle
- Simulations d’entretiens
- Analyse de pratiques
- Débriefings collectifs
- Élaboration d’une boîte à outils des entretiens managériaux
Modalités d'évaluation
- Auto-positionnement en début et fin de formation
- Évaluations formatives
- Simulations observées avec feedback
- Élaboration d’un plan d’action individuel favorisant le transfert des acquis dans la pratique professionnelle
Informations Pratiques
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Modalités
Présentiel ou distanciel, sessions inter ou intra-organisations, avec adaptation possible aux enjeux de votre structure.
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Éligibilité
Formation éligible aux financements OPCO selon les dispositifs en vigueur.
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Lieux
Paris • Lille • Lyon • Bordeaux • Intra possible
Autres localisations possibles dans le cadre des formations intra-organisations. -
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
Une question sur cette formation ?
Plus de questionsCette formation est-elle adaptée à notre organisation ?
Oui. Cette formation peut être proposée en intra, adaptée à votre contexte et personnalisée selon vos objectifs, votre public et vos enjeux.
Cette formation existe-t-elle à distance ?
Selon vos besoins, cette formation peut être organisée en présentiel, à distance ou selon un format hybride.
Combien de participants peuvent être accueillis ?
Le nombre de participants dépend du format retenu. Nous privilégions des groupes favorisant les échanges et la mise en pratique, tout en nous adaptant à vos contraintes.
Comment se déroule la formation ?
Nos formations alternent apports méthodologiques, études de cas, mises en situation, échanges de pratiques et outils directement transférables dans votre quotidien professionnel.
Cette formation peut-elle être intégrée dans un parcours plus long ?
Oui. Cette formation peut constituer un module d'un parcours de professionnalisation plus global associant plusieurs formations, accompagnement, coaching ou intelligence collective.
Proposez-vous cette formation sur mesure ?
Oui. Toutes nos formations peuvent être adaptées à votre organisation, à votre secteur d'activité et aux besoins de vos équipes.
Comment s'inscrire ?
Vous pouvez nous contacter directement afin d'obtenir un devis, connaître les prochaines sessions ou construire une intervention adaptée à votre organisation.
Une réclamation ?
Une suggestion ?
ACROSS est à votre écoute pour toute réclamation, difficulté ou suggestion d'amélioration, et s'engage à vous répondre rapidement afin de garantir la qualité de ses formations.
Besoin d'un aménagement particulier ?
ACROSS facilite l'accès à ses formations en proposant des aménagements personnalisés sur demande avant le début de la session pour les personnes en situation de handicap.