Des questions ? On a les réponses !
À propos d'ACROSS
Qui est ACROSS Univers Territorial ?
ACROSS Univers Territorial est une agence de formation, de conseil et d’accompagnement qui intervient auprès des organisations publiques et privées. Nous accompagnons les dirigeants, managers et équipes dans leurs projets de développement des compétences, de transformation des organisations, de management, de gouvernance, d’innovation et de conduite du changement. Notre approche associe expertise métier, proximité et dispositifs entièrement sur mesure.
À qui s'adressent vos accompagnements ?
Nous accompagnons principalement les collectivités territoriales, établissements publics, administrations, entreprises privées et leurs équipes.
Nos interventions concernent aussi bien les dirigeants que les managers, les agents, les élus, les équipes projets ou les collectifs de direction.
Intervenez-vous uniquement auprès des collectivités territoriales ?
Non. Si le secteur public constitue notre cœur d’expertise historique, nous accompagnons également des entreprises privées, notamment dans les domaines du management, des transformations organisationnelles, du développement des compétences appliqué aux marchés de travaux et aux relations contractuelles.
Dans quelles régions intervenez-vous ?
Nos équipes interviennent partout en France, en présentiel comme à distance. Nous adaptons nos modalités d’intervention à vos besoins et pouvons également proposer des dispositifs hybrides combinant plusieurs formats.
Comment sélectionnez-vous vos consultants et formateurs ?
Nous constituons un collectif d’experts reconnus dans leurs domaines d’intervention :
- anciens dirigeants de collectivités,
- managers,
- consultants,
- coachs professionnels,
- psychologues,
- juristes
- spécialistes de l’innovation publique
Au-delà de leur expertise, nous accordons une importance particulière à leurs qualités pédagogiques, à leur connaissance du terrain et à leur capacité à accompagner les organisations avec pragmatisme.
Pourquoi choisir ACROSS ?
Parce que nous ne proposons pas de réponses standardisées. Chaque projet est construit à partir de vos enjeux, de votre contexte et de vos objectifs. Nous associons formation, accompagnement, conseil, coaching et intelligence collective pour concevoir des dispositifs concrets, opérationnels et durables.
Depuis quand ACROSS existe-t-il ?
ACROSS Univers Territorial a été créé en 2019 par Dolorès Norais, ancienne Directrice Générale des Services. L’agence est née d’une conviction simple : les organisations ont besoin d’accompagnements conçus par des professionnels qui connaissent réellement leurs réalités de terrain.
Êtes-vous certifiés Qualiopi ?
Oui. ACROSS est certifié Qualiopi au titre des actions de formation. Cette certification atteste de la qualité de nos processus, de notre organisation et de notre engagement dans une démarche d’amélioration continue.
Formations
Proposez-vous uniquement des formations sur catalogue ?
Non. Nos formations sur catalogue constituent une base de travail, mais la majorité de nos interventions sont adaptées aux besoins de chaque organisation. Nous pouvons personnaliser un programme existant ou concevoir une formation entièrement sur mesure.
Concevez-vous des formations sur mesure ?
Oui. C’est même l’une de nos spécialités. Nous construisons des dispositifs répondant à vos enjeux, à votre contexte et aux profils de vos participants, afin de garantir des apprentissages directement transférables dans leur pratique professionnelle.
Combien de personnes peuvent participer à une formation ?
Le nombre de participants dépend des objectifs pédagogiques et du format retenu. Nous privilégions généralement des groupes favorisant les échanges et la participation active, mais nous intervenons également dans le cadre de conférences, séminaires ou formations réunissant un public plus large.
Les formations peuvent-elles être organisées dans nos locaux ?
Oui. Nous intervenons principalement dans les locaux de nos clients, partout en France. Nous pouvons également proposer des salles de formation adaptées lorsque cela est nécessaire.
Organisez-vous des formations à distance ?
Oui. Nos formations peuvent être organisées en classe virtuelle, selon des modalités interactives favorisant la participation, les échanges et la mise en pratique.
Les formations peuvent-elles être organisées en format hybride ?
Oui. Nous concevons des parcours combinant présentiel, distanciel, ateliers collaboratifs, coaching et travaux intersessions afin de répondre au mieux aux contraintes et aux objectifs de votre organisation.
Quels sont les profils de vos formateurs ?
Nos formateurs sont avant tout des professionnels de terrain. Ils disposent d’une solide expérience dans leur domaine d’expertise et sont sélectionnés pour leur capacité à transmettre, à animer des groupes et à accompagner les transformations des organisations.
Les formations sont-elles interactives ?
Oui. Nous privilégions une pédagogie active fondée sur les études de cas, les mises en situation, les ateliers collaboratifs, les jeux pédagogiques, les échanges de pratiques et les exercices directement inspirés du quotidien professionnel des participants.
Remettez-vous des supports pédagogiques ?
Oui. Les participants repartent avec des supports pédagogiques, des outils opérationnels et, selon les dispositifs, des ressources complémentaires leur permettant de prolonger les apprentissages après la formation.
Les participants reçoivent-ils une attestation de formation ?
Oui. Une attestation de formation est remise à chaque participant ayant suivi la formation, conformément aux dispositions en vigueur.
Comment évaluez-vous les acquis ?
Nous mettons en œuvre différentes modalités d’évaluation selon les dispositifs : auto-positionnements, quiz, études de cas, mises en situation, productions individuelles ou collectives et évaluations à chaud et à froid lorsque cela est pertinent.
Conseil & accompagnement
Quelle différence entre une formation et un accompagnement ?
Une formation vise principalement à développer des compétences. Un accompagnement permet d’aller plus loin en travaillant directement sur les projets, les pratiques ou les problématiques de votre organisation. Les deux approches sont souvent complémentaires.
Dans quels domaines pouvez-vous nous accompagner ?
Nous intervenons notamment en management public, gouvernance, conduite des transformations, intelligence artificielle, qualité de vie au travail, gestion de crise, coopération, innovation publique et développement des compétences.
Réalisez-vous des diagnostics organisationnels ?
Oui. Nous réalisons des diagnostics permettant d’analyser le fonctionnement de votre organisation, d’identifier ses points forts, ses axes de progrès et de construire des recommandations adaptées à vos enjeux.
Pouvez-vous accompagner un comité de direction ?
Oui. Nous accompagnons régulièrement les équipes de direction dans leurs réflexions stratégiques, leurs modes de gouvernance, leurs coopérations, leurs projets de transformation ou leur fonctionnement collectif.
Intervenez-vous sur des projets de transformation ?
Oui. Nous accompagnons les organisations dans leurs projets de transformation en combinant conseil, intelligence collective, formation, coaching et accompagnement des managers et des équipes.
Accompagnez-vous les collectivités dans leurs projets d'administration ?
Oui. Nous intervenons auprès des collectivités pour élaborer, construire, animer ou faire vivre leur projet d’administration, en associant les élus, les directions, les managers et les agents lorsque cela est nécessaire.
Pouvez-vous animer un séminaire stratégique ?
Oui. Nous concevons et animons des séminaires de direction, des journées de cohésion, des ateliers d’intelligence collective et des temps de réflexion stratégique adaptés aux enjeux de votre organisation.
Travaillez-vous avec les élus et les équipes de direction ?
Oui. Nous accompagnons aussi bien les élus que les directions générales, les cadres dirigeants et les comités de direction afin de renforcer la coopération, la gouvernance et la conduite des projets stratégiques.
Coaching
Proposez-vous du coaching individuel ?
Oui. Nous accompagnons les dirigeants, managers et cadres dans les différentes étapes de leur parcours professionnel : prise de fonction, développement du leadership, conduite du changement, gestion de situations complexes ou renforcement de la posture managériale. Chaque accompagnement est personnalisé et construit en fonction des objectifs de la personne accompagnée.
Réalisez-vous du coaching collectif ?
Oui. Nous accompagnons également les équipes de direction, les comités de pilotage, les collectifs de managers ou les équipes projet afin de renforcer leur fonctionnement, leur coopération et leur capacité à relever ensemble les défis de leur organisation.
Dans quelles situations le coaching est-il pertinent ?
Le coaching peut être mobilisé dans de nombreuses situations : prise de poste, évolution de responsabilités, conduite d’un projet stratégique, amélioration du fonctionnement d’une équipe, accompagnement d’une transformation ou gestion de situations relationnelles complexes. Il constitue souvent un excellent complément à une formation.
Qui sont vos coachs ?
Nos coachs sont des professionnels certifiés disposant d’une solide expérience de l’accompagnement des organisations, du management et du développement des compétences. Ils partagent une même approche : favoriser l’autonomie, la prise de recul et le développement durable des capacités d’action.
Les séances peuvent-elles être réalisées à distance ?
Oui. Selon les objectifs poursuivis, les séances peuvent être organisées en présentiel, à distance ou selon un format hybride.
Parcours sur mesure
Qu'est-ce qu'un parcours sur mesure ?
Un parcours sur mesure est un dispositif d’accompagnement construit spécifiquement pour votre organisation. Il peut associer plusieurs modalités d’intervention : formation, ateliers collaboratifs, coaching, intelligence collective, accompagnement des projets ou séminaires stratégiques. L’objectif est de produire des résultats durables, en lien direct avec vos enjeux.
À partir de combien de participants un parcours est-il pertinent ?
Il n’existe pas de seuil minimum. Nous concevons aussi bien des parcours destinés à quelques dirigeants qu’à plusieurs centaines d’agents répartis sur plusieurs groupes ou plusieurs mois.
Peut-on combiner formation, accompagnement et coaching ?
Oui. C’est même l’une de nos approches privilégiées. Les dispositifs les plus efficaces associent souvent plusieurs modalités afin de favoriser les apprentissages, leur mise en pratique et leur ancrage dans le temps.
Adaptez-vous les contenus à notre organisation ?
Toujours. Chaque parcours est construit à partir de votre contexte, de vos objectifs, de votre culture et des profils des participants. Nous ne proposons jamais une réponse standardisée à une problématique spécifique.
Combien de temps dure un parcours ?
La durée dépend entièrement de vos objectifs. Certains dispositifs se déroulent sur quelques jours, d’autres s’étalent sur plusieurs mois afin d’accompagner durablement une transformation ou une montée en compétences.
Organisation des interventions
Comment se déroule un projet avec ACROSS ?
Chaque projet débute par un échange permettant de comprendre vos besoins, vos enjeux et vos attentes. Nous élaborons ensuite une proposition d’accompagnement adaptée, puis nous assurons la préparation, le déploiement, le suivi et l’évaluation du dispositif. Vous bénéficiez d’un interlocuteur dédié tout au long du projet.
Quels sont vos délais d'intervention ?
Nos délais varient selon la nature du projet et les disponibilités des intervenants. Pour les projets sur mesure, nous privilégions toujours une phase de préparation afin de garantir un accompagnement parfaitement adapté à votre organisation.
Peut-on construire un programme entièrement personnalisé ?
Oui. C’est même la majorité de nos interventions. Nous concevons des programmes spécifiquement adaptés à votre contexte, à vos objectifs et à vos publics.
Comment obtenons-nous un devis ?
Il vous suffit de nous contacter. Après un premier échange, nous vous adressons une proposition détaillée comprenant les objectifs, les modalités d’intervention, le calendrier prévisionnel et les conditions financières.
Qui sera notre interlocuteur ?
Un chef de projet ACROSS vous accompagne de la définition du besoin jusqu’au bilan final. Il coordonne les intervenants, répond à vos questions et veille au bon déroulement de l’ensemble du dispositif.
Financement
Vos formations peuvent-elles être financées ?
Oui. Selon votre statut et votre organisation, différentes solutions de financement peuvent être mobilisées. Nous vous aidons à identifier les dispositifs les plus adaptés à votre situation.
Pouvez-vous nous accompagner dans la recherche de financements ?
Oui. Nous pouvons vous orienter vers les dispositifs existants et vous accompagner dans la constitution des éléments nécessaires lorsque cela est possible.
Êtes-vous certifiés Qualiopi ?
Oui. Notre certification Qualiopi permet notamment à nos clients de mobiliser certains dispositifs de financement lorsque les conditions réglementaires sont réunies.
Travaillez-vous avec le CNFPT ?
Oui. Nous intervenons régulièrement pour le CNFPT dans le cadre de formations, de parcours de professionnalisation et de dispositifs d’accompagnement. Nous travaillons également directement avec les collectivités qui souhaitent mettre en place leurs propres actions de formation.
Secteur public
Connaissez-vous les spécificités de la fonction publique territoriale ?
Oui. Notre fondatrice est une ancienne Directrice Générale des Services et une grande partie de nos consultants exercent ou ont exercé des responsabilités au sein d’organisations publiques. Cette expérience nous permet de proposer des accompagnements en parfaite adéquation avec les réalités du secteur public.
Travaillez-vous avec les élus ?
Oui. Nous accompagnons les élus dans leurs réflexions stratégiques, leurs pratiques de gouvernance, leur coopération avec l’administration et leurs projets de territoire.
Formez-vous les managers de proximité ?
Oui. Le management de proximité constitue l’une de nos expertises historiques. Nous accompagnons les nouveaux encadrants, les managers expérimentés et les cadres dirigeants dans le développement de leurs pratiques managériales.
Accompagnez-vous les directions générales ?
Oui. Nous intervenons régulièrement auprès des DGS, DGAS, CODIR et directions générales sur des enjeux de gouvernance, de management, de transformation, de coopération et de stratégie organisationnelle.
Intervenez-vous auprès des établissements publics ?
Oui. Nous accompagnons de nombreux établissements publics, offices, centres de gestion, centres communaux d’action sociale, établissements hospitaliers ou structures intercommunales.
Secteur privé
Quels types d'entreprises accompagnez-vous ?
Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles, notamment dans les secteurs de la construction, des services, de l’industrie et des organisations confrontées à des enjeux de management et de développement des compétences.
Intervenez-vous dans le secteur du BTP ?
Oui. Nous accompagnons régulièrement les entreprises du bâtiment et des travaux publics sur leurs problématiques contractuelles, organisationnelles et managériales.
Questions pratiques
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne, par téléphone ou par e-mail. Notre équipe vous répond dans les meilleurs délais afin d’échanger sur votre projet et de vous orienter vers la solution la plus adaptée.
Où êtes-vous situés ?
Notre agence est basée en région Centre-Val de Loire, mais nous accompagnons nos clients partout en France, en présentiel comme à distance.
Peut-on organiser un premier échange sans engagement ?
Bien sûr. Nous prenons le temps d’échanger avec vous afin de comprendre votre contexte, vos besoins et vos objectifs. Ce premier rendez-vous nous permet de construire une réponse adaptée, sans engagement de votre part.
Proposez-vous des conférences et des séminaires ?
Oui. Nous concevons et animons des conférences, tables rondes, séminaires de direction, journées d’étude et événements sur mesure autour de nos domaines d’expertise.
Pourquoi privilégier un accompagnement sur mesure ?
Parce qu’aucune organisation ne se ressemble. Les dispositifs standardisés répondent rarement à la complexité des enjeux rencontrés sur le terrain. Notre approche consiste à construire, avec vous, un accompagnement réellement adapté à votre contexte, afin de produire des résultats concrets et durables.
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
N’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous accompagner.